陈庆和，顿时就“呵呵”一笑。
“你还笑？你是不是故意整我呢？故意想看我下不来台？”刘艳听到陈庆和的笑声，顿时就气不打一处来，继续冷冷道。
“我的刘老总啊，在你的心里，我陈庆和就是这样一个卑劣小人吗？”陈庆和收起笑声，说道。
“不然呢？你笑什么？”刘艳似乎也觉得自己刚刚的话有一些过了，于是改口道。
“我上次不是跟你说了吗？虽然眼下的工作会难搞一点，但现在没必要去处理这件事，而且现在处理起来非常麻烦，网上已经闹得沸沸扬扬了，这个时候你回去能做什么？道歉？如果道歉的话，岂不是让全体网民都认为的确是我们出了问题？”
陈庆和认真的说道。
“那……”
“更何况，人家的态度在网上已经表明的非常明确了，你觉得他们能接受我们的道歉吗？”
陈庆和打断了刘艳，继续说道。
“应该不会那么容易。”刘艳也知道，现在回去道歉，显然是不能从根本上解决问题的，除非给与他们实实在在的补偿，但是那样的话，显然也就意味着是明达在低头认错了。
“既然不容易，为什么还要回去贴那个冷板凳？我问你刘老总，这个事的责任在谁？”
陈庆和继续道。
“在我吧，是我没控制好脾气，跟他们吵了一架。”说起这一点，刘艳顿时没了底气，低声说道。
“不是，是他们胡闹在先，如果他们碰到的是一个唯唯诺诺的人，那么可能会委曲求全的给他们低头道歉，可他们运气不好，偏偏碰到了这个块铁板，其实换做是我的话，我可能也会跟他们吵架，但不是真的吵。”
“什么意思？”刘艳越听越糊涂了。
“我要是吵架，一定要有目的，就是为了让全体网民看到，我们明达是有足够的底气的，这样一来，至少就撇清了明达的责任，而且我们的产品本身没有问题，明明是他们在胡搅蛮缠，我们也的确没必要继续惯着他们，这一架，不仅向全体网民证明了明达的底气，同时也起到杀鸡儆猴的作用，让其他企业在跟我们交涉的时候，也好好考虑考虑跟我们吵架的后果。”
陈庆和说完之后，刘艳也忍不住点了点头，她的确没想到，自己这没控制好脾气，跟对方吵了一架，居然还有这么多好处。
“现在他们闹就让他们闹，我们就采取置之不理的态度，其他企业如果就这件事为难我们，我们就明确的给出我们的态度，如果他们依然抓住这件事不放，那我们就表示遗憾，即使先不解决他们的问题，也不会对我们的大局造成太大的影响。”
“这一点我不认同，这次我们的任务，强子是明确说过的，目的就是要化解所有客户心中的疑虑，解决他们所有的问题，而且全程都有录像，到时候随便一条放在网上，都能让网民清楚的看到我们努力的过程，如果按你所说，越来越多的企业问题无法解决，那我们这个任务怎么完成？”
刘艳提出了抗议。
“方总提出的宗旨自然要遵守，但我们换一种方法，最后一样能够达到那个效果，而且还省时省力，何乐而不为呢？”陈庆和继续信心十足的说道。