车上的气氛还好，大家不认为这是一次多大的危机。
找到了那人地址后，敲门，但是没有人开门，好像不在家。
“秦主管，你有没有觉得逻辑不通。”小美有话要说。
“怎么说？”秦兵问。
“你看这小区，杂乱不堪，贫穷，到处都是出租房，地下室，显然是一个非常底层的小区，而且这个房间也像是出租房。住这种地方的人，会花480元去买几条内裤？”小美很有见解的分析道。
对于小美的分析大家都觉得很有道理。
这时，隔壁邻居的门打开了。
“你们找谁？”一个老奶奶谨慎地问。
“奶奶，你好，请问这户人家的人在家吗？”秦兵很友好的上去询问。
“你们是什么人？”奶奶问。
“朋友。”
“就他这种混混还能有你们这样光鲜的朋友？”那奶奶很惊讶：“我以为你们又是来讨债的。”
“讨债？他欠了很多钱吗？”秦兵问。
“那是，欠了很多高利贷，天天有人来找麻烦呢。哎，弄得我也烦死。
“奶奶，那你知道他在哪吗？”段碧主管插嘴道。
“还能在哪？赌场呗。”老奶奶说着，又关上了门。
秦兵和众人你看看我，我看看你。
于是，几人前去社区的棋牌室找人，果然找到那个男人。
那个男人看起来已经赌得昏天暗地了。对于秦兵这批人的到来，这人要求很简单。
“想和解，给钱！”男人开口就是要钱。
“我们来，是想问问，我们的内裤哪里有问题？”秦兵问。
那男人听了这话，一下子就起了情绪：“走走走，我还以为是来赔偿的呢，不给钱，找我干嘛？”
“那你也没找我们要赔偿啊，你要赔偿，总要拿出我们的内裤有问题的证据来吧？”段主管质问。
“什么证据不证据的，证据就在我身上。”那个混混说着把自己的裤子一脱，就露出了better牌的内裤。
“你们这内裤就是有问题。我已经投诉了，等着工商局查吧。”那男人又把裤子往上一拉，继续打牌了。
这把秦兵等人看得一愣一愣的。
“这样吧，这位哥哥，你把言论和帖子都删了，然后在申明一下，说内裤没有问题，我们这边赔偿，你看怎么样？”段碧询问，公关部一贯作风都是先止血，堵住嘴，然后公司再组织调查详细情况。
这理论上流程没有错，也是止血的最快方式，但是这一次，秦兵当场给拒绝了：“产品生产主管不是说的很清楚吗？我们的产品是没有质量问题的。如果你买回去的内裤没有问题，我们会反上诉，告你侵害我们公司名誉，你想清楚了？”
这次那人果然愣了一下，似乎没有想到问题会这么严重。