周六上午九点，杨帆准时到了公司，销售部二组静悄悄的，只有他一人。
其他几个小组都只有值班的。
营销部四个小组是竞争关系，见面都是一副臭脸，互不相让。
潇潇告诉他，营销部的水很深，尽量不要去串门，不要与其他人交谈，保持缄默，装一个哑巴。
杨帆是新人，害怕惹麻烦，几乎全天守在电话机旁。
桑主管教导，他现在最重要的工作是维护客户关系，从前天介绍的客户开始练习，每天早晚抽空都要问好，问问他们工作和生活需要协助的事情。
人都是感情动物，人情和关系都是靠感情维护的，不能等单子来了才去谈，那样失败率是百分之一百。
这些都是老销售员积累的宝贵经验，包括人脉，杨帆心领神会，有事没事献殷勤，搞好售后服务，解决售后问题，保持关系的稳定性。
至少新产品的性能比较，杨帆早已熟能生巧，需要恰当的时机推介，以目前的关系，太浅薄，不能急功近利。
闲来无事，他找到一些网络段子，默默记下，对着镜子练习发音，说话的时候，让语气更加轻柔，脸庞更加柔和，充满磁性和笑点。
他发现，自己的右脸比左脸更加棱角分明，性感迷人，面对客户，要利用自身每一个优势，让客户记住自己。
让客户记住自己，不管合同是否成功，留下深刻的印象，是销售人员成功的第一步。
要把每一个优质公司老板当做潜在客户，哪怕没有采购本公司的产品，也不能放弃发怒，保持优雅和体面，尽量介绍出公司产品的优势，下一次，或许就有机会了。
桑主管和他聊了很多，让他尽快弥补缺陷。
销售人员面对的大部分是富家子弟，受过良好的教育，精通各种技艺，一个优秀的销售人员，不仅需要看着客户玩乐，做好服务，更重要的是参与进去，学会交际，融为一体，进行陪衬，结成朋友。
桑姐还告诉了杨帆一些交往中的细节缺点，比如表情不太自然，身体不够柔和，笑容比较僵硬，倾听缺乏专注，眼波没有感情等等。
销售人员，在情绪管理和微表情管理上，一定要到位，不能让客户产生不适感。
桑姐说，电子产品市场竞争很大，产品的质量和价格几乎是透明的，差距不大，这种情况下，销售人员的推介能力和人脉关系，就显得非常重要。
只要客户高兴了，签字不过是几分钟的事情。
但是，优秀的销售人员为了这几个字、几分钟，有时候必须准备一年两年，毫无怨言的付出。
世界上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱，机会留给有准备的人。
他感觉，要学习的东西很多很多，短短几天，学到的东西比过去三年都要多，都要重要。
桑姐说，有一种气质，需要他陶冶——修养，优雅的谈吐，自信谦逊的神态，温文尔雅的气质。
而冶炼修养的办法是培训，找专业的人士专业化训练，可他最缺的是钱。
只能从内部挖潜了，无奈之下，多阅读，从网络上琢磨汲取经验。
终于磨到下班，开车接回未婚妻和苏晓静，在车上，眉头紧蹙，思索桑姐的教诲。
吃饭期间，苏晓静察觉到杨帆的闷闷不乐，好奇地问道:“姐夫，是不是我蹭饭，影响到二人世界，让你不高兴了？”
“没有，没有，曼曼在江城只有你一个好朋友，你能过来陪曼曼，我求之不得。”
“现在转岗到营销，笨手笨脚，什么都不会，心里担忧，吃饭吃饭。”