白珍正好在办公室前几天听过秘书说，前些天，她在南油附近开车，当时时速不到20码，一辆送外卖的电动车突然倒在她车前方一米处，当时外卖员的外卖箱都跌倒了。秘书已经刹车了。旁边很多人在看。
那个外卖员过来敲她窗户说要她给50元。秘书没有开窗，她有行车记录仪，她不担心，而且也不是自己造成的，是对方自己摔倒的。对方还是逆行。那个外卖员敲了几分钟，秘书并没有开窗，这种时候她一个女生，更不会开窗了。
那个人见秘书没有反应，可能也是为了赶时间吧，很快就把电动车扶起来，然后就跑了。秘书也就直接走了。
秘书和白珍说这个事情的时候，说像出了交通事故的时候，如果车上就自己一个人，不要开窗，第一时间打保险客服热线报案，同时报交警。如果有人伤就打120。
白珍其实是个新手，她记住了秘书的话。没想到今天自己遇到这样的情况。她赶紧先报保险客服热线，然后打了交警报警热线。这时那个大货车的司机过来敲她车窗，她已经报好案了，才下车。
她看到那个大货车司机还算慈眉善目的一个中年男人。他很有素质地说，让她报保险。白珍说她已经报了，也报了警，让交警来认证一下责任。这时电动车那个送水的人扶起来电动车，重新把桶装水的橡胶带绑好。然后过来指责白珍说：“你怎么开车的？”
白珍顾不上他，和他说：“你的问题等下和你说。你逆行本来就不对，而且你走机动车道。你看看我的车灯都被你撞坏了。我先处理和货车的事情。“
货车司机也说他：”你没有受伤吧？你看这个车灯罩坏了，这个要整个换的，你的宝马至少一个车灯两万五。“
那个电动车的驾驶人可能也是心虚，他确实逆行，林丽看到她的右大灯的灯罩都被那个电动车撞爆了，里面的大灯还是好的。他一听那个车灯这么贵，马上就转身骑上电动车跑了。
白珍很讨厌路上那种飞速的电动单车，他们总是在炫车技，其实很危险。在南山区和宝安，路上开车都会遇到很多电动自行车，有很多都不守规矩，不按交通规则，一旦出现事故，他们不是赔不起就是逃之夭夭。
白珍现在顾不得追这人了。她和那个货车司机都在等人来。保险公司查勘人员说会来现场看一下。刚开始他们只是想让白珍拍下照片上传系统，都不想过来。但是白珍一直和他说，她不懂，要他过来看一下。撞得很严重。
货车司机也在看他的行车记录仪。白珍车上也有行车记录仪，但是她自己看却没有看到记录。她从刚才报案到现在，手都还是抖的。她已经给黄忆电话告诉他出了事故，黄忆很担心她有事，赶紧从公司赶过来。他们公司距离这里二十分钟的车程。
最先赶过来现场的既不是交警也不是保险公司的查勘员，而是白珍买车的4S店的和保险理赔对接的工作人员。他说今天本来他是休息的，刚好他开车的时候，朋友说看到有个宝马出事故了，问他是不是他们店里的车。他就停下来看看。
这个人还是很专业的，他看了下白珍的车的被撞的情况，凭经验说，可能要修六万多。他发现了那个右大灯罩坏了。和白珍指着那里说：”这个本来要算成两次事故的，一会如果交警或者保险查勘员问，你就说是把车摆向右边急刹车的时候磨到路边的栏杆导致的。这样可能可以算进一次事故里。“
随后这个人就给他们公司的工作人员打了电话，让他们在店里准备一个代步车，一会这个车去修的时候可以开走代步车。白珍感觉这个人服务真好。看他的样子像公司领导那种。
等这个人离开了，交警才到，而且过来的还是个辅警。这个人查看两个车的行车记录仪，认为是白珍的责任，她向左变道，对方是直行。
等到这个辅警协助白珍在App里线上进行责任认证完成后，保险公司的查勘员才到来。货车的老板也过来了。他是个90后，他也是小声和白珍说了那个右车灯罩怎么说比较好。他们都是有过理赔经验的。
果然，保险公司的查勘员看得很仔细，发现了那个右车灯罩坏了，问白珍怎么撞的，没有看到上传照片。白珍说没法拍到当时的照片，这时她往右急刹停下时蹭到了旁边的栏杆导致的。这个查勘员还去看栏杆上的痕迹和地上的痕迹，然后说没有看到有碎玻璃呀。
那个货车司机和老板帮忙说：”刚才有清洁工过来打扫过了。你们保险公司狗来有点慢了，交警都认证完成了，4S店的最先就过来看了。”
这个查勘员有些不好意思说：“刚才前面其他地方也有交通事故，处理完那边才过来的，路上有点塞车。”
黄忆这时候已经来到，他看到白珍情绪还算稳定，问她：“有没有事？”
白珍把过程小声和黄忆说了下，在他耳边说了下那个右车灯罩的事情。黄忆心领神会，也去和保险查勘员争取了下。那个查勘员查看了双方的车的损坏情况。和白珍说让她先发800元现金给货车司机，这样货车就可以先走了。