袁强和于涛快步赶到游客聚集的广场，眼前的景象让他们大吃一惊。广场上挤满了人，游客们一个个神情慌张，议论纷纷，有的甚至开始收拾行李，准备离开。
“怎么回事？怎么回事？这里真的有黑熊吗？”
“太可怕了！我要回家！我要回家！”
“我们花了钱是来旅游的，不是来冒险的！”
嘈杂的声音此起彼伏，场面几近失控。
“大家静一静！听我说！”袁强站在高台上，用尽全身力气喊道。
人群渐渐安静下来，目光都集中在袁强身上。
“我知道大家现在都很担心，害怕黑熊会威胁到你们的安全。”袁强语气沉稳而坚定，“但是请大家相信我，我们已经采取了一系列措施，确保大家的安全。”
“我们已经在景区及周边区域设置了警示标识，安装了声音驱赶设备，还放置了驱避剂，可以有效防止黑熊靠近游客活动区域。”
他指着广场周围新安装的警示牌和声音驱赶设备，继续说道：“同时，我们也加强了景区巡逻，确保一旦发现黑熊，就能及时发出警报，提醒大家注意安全。”
“此外，我们还会对所有游客进行安全教育，告诉大家遇到黑熊时该如何应对，避免发生危险。”
袁强的解释虽然让一些游客的情绪有所缓和，但还是有人提出了质疑。
“说的好听！谁知道这些东西有没有用？”一个身材魁梧的男子大声喊道，“万一真的遇到黑熊怎么办？我们的命可只有一条！”
“是啊！万一出了事，谁来负责？”
“我们要退钱！我们要离开这里！”
人群再次骚动起来，局面再次变得紧张。袁强感觉一阵头疼，他知道，光靠这些解释，很难彻底打消游客们的顾虑。
这时，文秀挤过人群，来到袁强身边，递给他一个扩音器。
“强子，用这个。”文秀轻声说道。
袁强接过扩音器，深吸一口气，再次开口：“各位游客，我知道你们现在都很害怕，但是请你们相信我们，我们一定会尽全力保护大家的安全！”
他的声音通过扩音器传遍整个广场，语气中充满了力量和决心。
“我知道，有些游客担心这些措施不够有效，担心自己的安全得不到保障。”袁强顿了顿，语气变得更加沉重，“我理解你们的担忧，因为我也是白虎岭的一份子，我的家人也在这里生活。”
“我比任何人都希望白虎岭的安全，希望大家的安全！所以我向大家保证，我们会采取一切必要的措施，确保大家的安全！”
他的话语掷地有声，充满了感染力，人群渐渐安静下来，不少游客脸上露出了动容的表情。
“我们已经联系了专业的野生动物专家，他们会帮助我们制定更加完善的安全方案。”袁强继续说道，“同时，我们也会加强与当地政府的合作，争取更多的支持和帮助。”
然而，袁强的这番肺腑之言，并没有完全平息众怒。就像沸腾的油锅里滴入一滴水，反而炸得更厉害了。