刘锦燃是个送外卖的，瘦高个儿，脸上总挂着几分疲惫。
他每天骑着电动车穿梭在城市的大街小巷，风里来雨里去，为的就是多赚几个钱。
这天，刘锦燃像往常一样接单送外卖。他刚把一份热腾腾的麻辣烫送到客户手中，手机就响了。是站长周利打来的。
“刘锦燃，你赶紧回来一趟，有急事。”周利的语气有些急促。
刘锦燃心里一紧，赶紧骑车回了站点。一进门，就看到周利皱着眉头坐在那儿，手里拿着一张投诉单。
“刘锦燃，你被投诉了。”周利把投诉单递给他。
刘锦燃接过单子一看，顿时愣住了。投诉理由竟然是：“外卖员长得太丑，像扫把星，影响食欲。”
“这……这算什么理由？”刘锦燃哭笑不得。
“客户是胡卡女士，她说你长得太丑，希望我们换个人送。”周利无奈地摊了摊手。
刘锦燃气得直跺脚：“我长得丑怎么了？我又不是靠脸吃饭的！她凭什么投诉我？”
周利叹了口气：“刘锦燃，我知道你委屈，但客户是上帝，我们得尊重客户的意见。
这样吧，你以后送外卖的时候戴上口罩，遮住脸，这样客户就不会有意见了。”
刘锦燃一听，顿时火冒三丈：“凭什么要我戴口罩？我又没做错什么！我不戴！”
周利脸色一沉：“刘锦燃，你别不识好歹！这是公司的规定，你必须遵守！”
刘锦燃梗着脖子：“我就不戴！你要是不满意，就把我开除好了！”
周利气得一拍桌子：“刘锦燃，你别以为我不敢开除你！你要是再这样，就别怪我不客气！”
刘锦燃冷笑一声：“好啊，你开除我啊！我看你上哪儿找像我这么勤快的外卖员！”
两人正吵得不可开交，刘锦燃的朋友阿权走了进来。
阿权是个胖乎乎的小伙子，平时总是笑眯眯的，看起来很好相处。
“怎么了？吵什么呢？”阿权问道。
周利把事情简单说了一遍，阿权听完，拍了拍刘锦燃的肩膀：“锦燃，别生气，这事儿我来处理。”