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第237章 反复博弈(2 / 2)

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-选择的博弈策略要具有一定的稳定性。不能频繁地改变策略,让对方无法预测,否则会破坏合作的可能性。如采用“以牙还牙”策略,要保持其连贯性,让对方知道背叛会得到相应的报复。

-同时,策略也需要有一定的适应性。如果博弈的环境、规则或者对手的策略发生了变化,自身策略也要随之调整。例如市场需求改变导致竞争对手改变策略,企业也要相应地调整产品定位和价格策略等。

以下是反复博弈的经典案例:

1.双头垄断企业的价格竞争

-案例描述:有两家企业A和b垄断了某一产品的市场。在单次博弈中,它们如果都维持高价,可以获得较高的单位利润,但如果一家降价,另一家维持高价,降价的企业会抢走大部分市场份额从而获得更高利润;如果两家都降价,则利润都会降低。这就类似囚徒困境。

-反复博弈情况:当这种情况反复出现时,企业就会考虑长期利益。如果A企业一开始降价抢市场,b企业可能会报复性降价,这样双方都会受损。所以,它们可能会达成默契,维持一个相对稳定的价格,共同获取较为稳定的长期利润。比如可口可乐和百事可乐在市场上长期竞争,在定价等策略上会避免过度的价格战,因为它们知道长期的恶性竞争对双方都不利。

2.供应商和生产商之间的合作

-案例描述:供应商为生产商提供原材料,生产商生产产品销售。在单次博弈中,供应商可能会为了提高自己的利润而抬高原材料价格;生产商则可能会为了降低成本而寻找其他供应商或者压低价格。

-反复博弈情况:从长期看,如果双方想要稳定合作,就会进行反复博弈。例如,供应商保证原材料质量并且价格合理稳定,生产商按时付款并且长期合作。双方都知道,一旦一方出现背叛行为(如供应商突然大幅提价或者生产商无故拖欠货款),合作关系就会受损。为了长期的合作利益,它们会尽量遵守合作约定。像汽车制造商和零部件供应商之间,往往会维持多年的合作关系,通过反复博弈来达到共赢。

在商业活动中,反复博弈有着广泛的应用:

1.客户关系管理

-会员制度与忠诚度计划:企业通过会员积分、会员专享优惠等方式,与客户进行反复博弈。例如,零售企业为会员提供购物积分,积分可以兑换商品或享受折扣。客户每次购物都像是一次博弈过程,他们会考虑积累积分以获取未来更大的利益。企业则希望通过这种方式增加客户的重复购买率,提高客户忠诚度。

-售后服务与反馈:企业为产品提供优质的售后服务,也是一种反复博弈策略。当客户购买产品后遇到问题,企业积极解决,会让客户在下次购买时更倾向于选择该品牌。比如苹果公司,其良好的售后维修服务,使得消费者在下次购买电子产品时,更有可能继续选择苹果产品,因为他们预期会得到同样优质的售后保障。

2.供应链合作

-长期采购合同:制造商和供应商之间签订长期采购合同是反复博弈的体现。双方在合同期内会多次进行交易。例如,一家电子产品制造商与芯片供应商签订多年合同,在每次交付芯片的过程中,双方都要考虑质量、价格、交货期等因素。制造商希望供应商能按时、按质量交付芯片,供应商则希望制造商能按时付款并保持一定的采购量。通过长期合作和反复博弈,双方可以建立起稳定的合作关系,共同应对市场变化。

-协同创新:在供应链中,企业和供应商还可以通过反复博弈进行协同创新。比如汽车制造商和零部件供应商合作研发新的节能汽车技术。双方在研发过程中会多次交流、试验,每次交流都是一次博弈。双方需要考虑知识产权分配、研发成本分担、未来市场收益等问题。通过反复博弈,找到双方都能接受的合作模式,实现技术创新和商业利益的共赢。

3.市场竞争与合作

-价格联盟与默契定价:在一些行业中,企业之间可能会形成价格联盟或者默契定价。这就像一个反复博弈的过程。例如,石油输出国组织(opEc)成员国对石油产量和价格进行控制。每个成员国都知道,如果自己单方面增加产量、降低价格,短期内可能会获得更多利益,但会引起其他成员国的报复,导致石油价格暴跌,损害所有成员国的长期利益。所以,它们通过反复博弈,维持一个相对稳定的价格和产量水平。

-合作广告与联合促销:企业之间也会通过合作广告和联合促销来进行反复博弈。比如,一家快餐店和一家电影院联合推出套餐活动,消费者购买电影票和快餐套餐可以享受优惠。在这个过程中,双方需要考虑如何分配促销成本、如何划分收益等问题。每次促销活动都是一次博弈,双方通过反复博弈,找到最优的合作模式,实现共同的市场拓展目标。

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