张兆成稍微松了口气，冒着大雪驾车赶了300多公里路，路上人还推着车走了一段。
那是真的在挨冷受饿。
这也是近来售后的常态，
猎豹拖拉机才推广销售，用户使用习惯还没改过来，技术水平也参差不齐，各种小状况不断。
用户又很分散，他们最近基本都在四处跑。
好在猎豹质量过硬，产品没出问题。
“先把油倒了吧，我们带了备用油，给换上试试，晚上你给我们找个地临时歇一晚。”
“行，行。”
忙活了一会儿，拖拉机的声响在寂静的夜晚再次响起。
方江春笑咧开了嘴。
“走，走，走，回家吃饭。”
第二天，
一大早方江春就赶往了地里，万一农场主心急，再加上有心的人怂恿，连夜换机器那就麻烦了。
这个时节那是机器能动，就一刻也不能歇。
张兆成和周良也跟了过去。
这地儿实在太远，
得趁着这个机会对老方进行了理论和操作技能方面的培训。
丰凯的售后服务采用的是派驻专职服务人员与经销商参与服务相结合的措施。他们是厂家的人，还兼着培训的任务。
手把手的教了老方一阵，甚至连一些省油获利的技巧都教了，两人才开着皮卡马不停蹄的赶往了下一个地。
而方江春呢，
换了正常的柴油，技术水平也得到了提升，老方发现猎豹的劲变足了，操作也能得心应手，效率瞬间提升了不少。
冬翻的深度也基本能达到30，农场主满心欢喜的付了钱。
随后又是连着换地方，一块地接着一块地的翻，累也确实累，但每晚趟在炕上数钱的时候也是真舒坦。
等他再次碰到开东方红的男子时，已是农忙过后，男子和几个村民聚在一起，围着火炉，磕着瓜子，吹着牛。
方江春也挤了进来，
男子似是知道了方江春的战果，有意识的避开了他的眼神。
方江春却得意的吆喝上了，“最近可把老子累死了，这个冬天翻了五千多亩地。”
“嘶……”
众人讶然，议论纷纷。
“卧艹，五千多亩，附近没有比你更高的了吧！”
“怎么这么多”
“一天翻300亩可不是吹的，机器也给力，很少出问题，有问题厂家那边也第一时间就来解决了。”
东方红男子也有点吃惊，想到自己只作业了三千多亩，心里就有点发酸。
有人算了下，“一亩地挣10块钱，五千亩就是五万块，你一个多月就把买机器的钱挣回来了”
“哪能呢，柴油不要钱啊！现在油价都3块了，一亩地怎么都得七八升柴油，还有买犁的钱，怎么都要明年才能回本。”
“那也了不得咯！”
“这猎豹可以啊！”
“哪天我也整一台。”
“一人整一台呗，疆省那么大，到时大家一起出动，做大做强！”
听着大伙儿不着边际的吹牛，东方红男子关注的却思索了起来。
他的拖拉机年份久，同样的马力，每亩却要多耗1升多油，效率还没别人快，而且现在故障多了。
也是时候换机了。
……
九泉。
郭阳翻阅着最近的售后服务日志，恰好看到了方江春那一页。
西北的环境条件确实艰苦，区域跨度太大，给售后服务带来了各种困难。
但也正是这样的条件，用户更加需要丰凯的技术和服务。
这是抢占市场的机会！
随着农机技术的飞速进步、升级，以及大客户时代即将到来，服务也可以成为农机企业核心竞争力的一种工具。
其实，没有开不坏的机器。但只要响应速度快，配件充足，能及时解决问题，大问题就是小问题，小问题就会变成没有问题。
随着猎豹系列拖拉机的销售扩大，丰凯农机最近是忙得团团转，各种小状况也不断出现。
现有的服务虽然还能支撑，但还不够卷！
还不能把对手卷出局！
说白了，就是比大多数企业最低限度的“保健式”服务要强一丢丢，远够不上大保健的门槛。