见孔女士说完有些自责，王洪庆不敢怠慢。
“别，孔女士，”他急忙摆摆手，“您可别这么说，这是先生万幸，要是赶上别的这一耽搁还得了？”
“对对，急救每分钟都是和生命在抢跑，这几分钟换到别人可就要命了。”闫军在一旁也不住地点头。
“就是，当时那情况砸玻璃都得把钥匙先拿出来，现场工作人员还是处理的不好。”王洪庆用手敲着桌子，“孔女士，非常感谢您能过来，这么大个漏洞这可不是小事儿，从现场秩序员的应变到这种事情的应急流程，还真是我们的薄弱地方，您今天来的可是太及时了。”
“哎呀，那就晚点来说也没啥，这把你们会议都给打断了……”
“开会的目的就是总结问题去更好的服务业主，您这事儿比这个会重要的多，也给我们警示的非常及时。
这样，让小张和小郑陪您回去收拾东西先送过去，我们把现场情况在全面了解一下，今天就完善这一块儿。
以后再不能发生这种事情，回头都做完了，让小郑再给您汇报一下。”
“别，别那么汇报啥的，以后注意点就成。”孔女士推让了一会儿，在张俊涛和郑美丽的陪同下一起离开了。
“领导，岗位上处理绝对有问题，而且这种事儿到现在都没报上来，说明没有引起任何重视。
这可不是小事儿意识也太差了，要通报处罚才行。”几个人一走闫军就开口说道。
“处罚？处罚谁？为什么处罚？”王洪庆看了他一眼，“这种事是需要我们重视，你的看法也没错，问题是这种事情我们有没有给员工培训过？有没有相应的应急机制？这些都没有，那责任只能在我们。”
“可这人命关天的。这个时候还有什么好考虑的，砸玻璃砸锁都得先把门打开，再说这是起码的人之常情吧？都是成年人了，这个不需要再给谁教吧？都要讲到说到的还不把人累死？”
王洪庆听了这话，缓缓摇了摇头，“小闫，你看问题有点片面了，这种事儿，一般人没经历过的就会慌乱，你看那新闻里还有阻拦救护车救火车的，这是什么原因？”
李三石也没离开，听到这儿不由愤怒起来，“那些人简直就没人性，什么事儿都敢干，这些车都是救急救命的也敢拦，人家骂物业一点都没错。”
听了他的话，王洪庆和闫军对视了一眼，闫军一咧嘴，“石头，今天这大哥，咱是说万一啊，要是真的有个啥的，业主这会儿跑过来连带着媒体啥都过来，你说这几分钟咱们怎么解释？挨顿骂都是轻的，可你怎么解释？这个后果谁来承担里？”
李三石一愣，对啊，自己门岗这么做和那些又有什么区别？
“可咱们，咱们不一样，这纯粹是现场……”他有点说不下去了。
“你说这人命关天的大事儿谁敢下令让拦截？”王洪庆见他有点儿发木就接着问道：“实际上，这个岗位的从业人员，大都是低文化而且法律意识生命至高意识淡薄的人群，这种人遇见事儿就慌了，平常在生活中他也一样。
所以，这种情况下他反而有可能比较固执，这会只听领导的谁说都不会听，你要是想做什么他反而还会阻拦。”
“没错，口口声声说领导说公司要求，就是不让你进。”闫军笑着接口说道。