聂书连忙上前，微笑着解释：“李阿姨，我们每天都对设备进行彻底清洁，确保食品安全。您看，这些空气炸锅都是最新型号，操作简单，而且无油烹饪，更加健康。”
李阿姨并不买账，她皱着眉头，继续说：“我可不管这些，我看到有几个孩子自己操作，万一烫伤了怎么办？你们得有人专门看着。”
孙采采见状，赶紧过来打圆场：“李阿姨，您说得对，我们确实需要加强监管。我们会增加工作人员，确保每位顾客的安全。”
李阿姨这才稍微缓和了语气，点了点头：“这还差不多。做生意，安全第一。”
送走了李阿姨，聂书和孙采采相视一眼，都看到了对方眼中的忧虑。他们知道，李阿姨的话虽然尖锐，但也指出了他们需要改进的地方。
接下来的几天，聂书和孙采采开始着手改进店内的安全措施。
他们增加了工作人员，专门负责监督孩子们的操作，并在店内显眼位置张贴了安全操作指南。
同时，他们还对员工进行了紧急情况处理的培训。
改进措施实施后，店里的秩序明显好转。顾客们对店家的负责任态度表示赞赏，生意也更加红火。
然而，就在聂书和孙采采以为一切都在向好的方向发展时，发生了一场让人意想不到的意外……..
一天傍晚，正当店内人潮涌动时，突然传来一声尖叫。
聂书和孙采采立刻冲向声音的来源，只见一个小女孩坐在地上哭泣，她的手臂上有明显的红印。
“怎么回事？”聂书焦急地问。
旁边的一位顾客解释说：“她不小心碰到了正在加热的炸锅，烫伤了。”
孙采采立刻抱起小女孩，安慰她：“别怕，阿姨带你去处理伤口。”
聂书则迅速联系了附近的医院，并安排车辆送小女孩就医。店内一时间陷入了混乱，顾客们议论纷纷，有的甚至开始质疑店内的安全措施。
聂书知道，这次事件如果处理不当，可能会对店铺的声誉造成不可挽回的影响。他深吸一口气，决定亲自向顾客们解释并道歉。
“各位，抱歉发生了这样的事情。”聂书的声音坚定而诚恳。
他说，“我们会承担全部责任，并立即对安全措施进行全面检查和升级。请大家相信我们，我们会尽一切努力确保每位顾客的安全。”
顾客们看着聂书认真的态度，渐渐平静下来。孙采采也带着小女孩回来了，她的伤口已经得到了妥善处理。