“你好，请问需要什么帮助吗？”就在宋江站在医院门口四处张望的时候，突然一道清脆的声音传来。宋江循声望去，看到一位面带微笑的引导护士。
此人穿着一身粉色的护士装，戴着一副眼镜，显得十分斯文。她身材高挑，嘴唇微张，那神态就像是商场里的服务员一般，仿佛在说：快点来消费吧！
“我们……”宋江一把拉住白天波，抢着说道：“最近有点失眠，想找个专家看看！”
“哦，你们应该是第一次过来吧，首先需要去挂号，然后缴费，前往哪个科室楼层都有指引，如果不知道可以询问我！”小护士耐心且详细地给他们讲解了一遍流程。
说着，宋江就朝挂号区走去开始排队，“书记，您真看病？”白天波一脸疑惑地问道。
“先看看，不入虎穴焉得虎子，只有进去看了才知道这里面的情况，你先去缴费那排队，不然这还不知道排多长时间！”宋江低声说道。
排了大约十分钟，宋江终于排到了，他简单地向挂号前台说明了一下自己失眠的情况，前台很快给他挂了一个专家号，等宋江拿到手上的时候，不由得吸了一口冷气，居然要十五块钱。他把缴费单递给了白天波，自己则就在大厅里面晃悠，想观察观察医院的情况。
突然，缴费前方传来激烈的争吵声，后面的人纷纷好奇地探头观望。国人向来都喜欢看热闹，随着声音越来越大，吸引的人越来越多，导致后面缴费的队伍根本动不了。宋江也艰难地挤进人群，想看看到底发生了什么。
只见一位手夹公文包的男子正跟缴费人员吵得面红耳赤。吵来吵去，宋江也没有完全听懂，不过听的最多的就是，“有些项目没有做，为什么要收费。”而收费人员却一口咬定就是做了，双方各执一词，互不相让，就一直在激烈地争吵。
“刚才你听到没有？”
“听到什么？”
“那个胖子一看就是老板，缴费人员说他爸住院花了十几万，而之前那胖子也缴了几万块钱，没想到现在结算的时候居然又多出了十几万，是谁也受不了啊！”
“这有什么，医院的收费你根本不清楚，看一次小病，没有几千下不来，之前我就切了一个阑尾，就收了我五千多块，而且还不支持医保，全部是自费！”
宋江一边听着前面两人激烈的吵架，一边听着周围人私底下的议论，顿时对情况知道了大概，但前面的吵架没有持续多长时间，就有几名保安急匆匆地赶了过来，还有一位负责人在保安的簇拥下快步走来，很快人群被挤开了一条道路。
“这位先生，有事请不要在这里争吵，影响别人就医，我们去办公室解决吧！”刚来的那位瘦弱的中年人，手一挥，立刻有两名保安围在了那位胖子身边，如果他不同意，看样子可能要强行带他走。
“怎么？你们这是威胁？”那胖子愤怒地手指着保安，怒目圆睁地看向那位瘦弱的中年人。
“请不要误会，只是怕你扰乱秩序，没有其它的意思，你没看到，你的争吵已经严重影响到其他人的就医环境了吗？”那中年人脸色阴沉地说道。
“哼！你们医院真是黑着良心赚钱，我爸在你们医院治疗了三个月，不仅让我们承受高昂的医疗费，到最后，我爸还是走了，你们医院不仅推卸责任，还让我把钱补齐，你们到底是人民医院，还是抢钱医院？”那胖子情绪激动，扯着嗓子声嘶力竭地大喊道。
瘦弱中年人眼神示意那两名保安，那保安不由分说地架着胖子，强行要将他架走。
“哎！算了，我也懒得看了，万一给我治死了，还得拖累我的子女！”一位头发花白的老人看着眼前的这一幕，顿时打起了退堂鼓，无奈地摇了摇头，转身缓缓离开。
“这医院可真黑啊，我上午刚开的一堆感冒药，吃了感觉头晕，现在居然又给我开了一堆药，以后医院真的不能来！”
“感冒还需要来看吗？撑一撑就过去，可不能给那些王八蛋送钱，转头都进了自己的口袋！”
许多人纷纷表达了心中的不满，也倾诉了心中的无奈。有病了谁都想去医院看一看，寻个安心，可奈何口袋空空，根本看不起，而且，这医院里面的各种乱象让人望而却步。
宋江听到了众多负面的信息，虽然那人的争吵只是一个小插曲，但还是造成了一定的影响。现在有些人就直接自己离开了，许多家庭条件差的，根本不愿意来看病，哪怕病死在家里也不想给孩子增添沉重的负担。
这也是宋江来医院后的所见所闻，让他感觉心情特别沉重。不是老百姓不想来医院看病，而是现实的无奈让他们望而却步。面对这种底层老百姓的困境，宋江既着急，又暂时没有办法立刻解决，他眉头紧锁，陷入了深深的沉思之中。